高校生・大学生のつらたんバイト体験談を語るよ!

学生時代のバイト事情

おすすめの派遣バイト

コールセンター派遣会社おすすめランキング5選【2019年最新版】

更新日:

コールセンターの派遣会社おすすめランキング

スポンサードリンク

 

今回はコールセンター派遣会社おすすめランキング5選【2019年最新版】をお届けします。

「コールセンターの派遣に興味があるけれど、登録する人材紹介会社に迷う」

「そもそもコールセンターの仕事内容って事務とどう違うの?」

「コールセンター派遣のオペレーターって時給どのくらい?」

という方も多いはず。

実際に登録制の人材派遣会社の求人サイトを見ても、インバウンド(受信)、アウトバウンド(発信)、ヘルプデスク(サポート窓口)など様々な職種のコールセンター求人が出ているため、オペレーター未経験だとどの業務内容が自分に合っているか、時給はどうなのかなど分からないですよね。

そんなコールセンターの派遣バイト、経験者の口コミや評判、求人数(案件数)を踏まえ、おすすめの派遣会社をランキング形式でご紹介していきます。
「日中のみ 高時給」「駅チカ 未経験」「40代主婦 短時間」「大学生歓迎」など主婦や大学生に人気の条件で働ける求人が多い派遣会社もたくさんありますよ!

主婦や大学生に人気の高いコールセンターの派遣の仕事って?

コールセンターのバイト
コールセンター派遣は主婦や、就活前後の大学生に人気の高い仕事ですが、まずはコールセンターの派遣バイトがなぜ主婦や大学生から人気なのか、またコールセンターで働くオペレーターの仕事内容についてそれぞれ確認していきます。

コールセンターが主婦や大学生に選ばれる理由

派遣会社に登録してコールセンターで働く仕事が主婦や大学生(とくに大学生女子)に人気な理由を下記にまとめてみます。

  • 短時間勤務・高時給の求人が多い
  • 主婦にとって都合の良い時間帯(子供の送迎に支障がない平日の日中など)で働ける
  • 女性が多い職場で制度が整っている
  • 未経験歓迎の求人が多く、ビジネスマナーも身に付く

それぞれについて、さらに細かく見ていきます。

短時間勤務・高時給の求人が多い

一般的な事務職や販売の派遣に比べ、派遣会社に登録して行うコールセンターのオペレーター業務は100円~200円高めの時給で求人が出ている場合がほとんどです。
大手の人材紹介会社だと短時間勤務の求人も選べることが多く、高時給なので働ける時間が限られている主婦や大学生でも効率よくコールセンターで働くことができます。

子供の送迎に支障がない平日の日中で働ける

コールセンターの派遣会社は平日の日中のみで求人を出していることが多いため、子供の送迎の時間と被らないというのも主婦が働きやすいポイントでありコールセンター派遣のメリットです。

女性が多い職場で制度が整っている

コールセンターは職場の女性比率が高いため、派遣会社では女性にとって助かる福利厚生の制度が充実しているというのも主婦、特にお子さんのいるお母さんでコールセンターの派遣を経験した人の口コミや評判に目立ちました。

未経験歓迎の求人が多く、ビジネスマナーが身に付く

時給が高いわりに未経験歓迎の求人が多いのも派遣会社に登録して就業するコールセンター派遣の魅力です。
マニュアル完備のコールセンターがほとんどなので、一度もオフィスで働いたことのない大学生でも採用されやすいです。
また、働いているうちに敬語や電話応対スキルなどのビジネスマナーも身に付くので、就活前後の大学生にとっては一石二鳥です。

コールセンターの仕事内容

つぎに、コールセンターにおける派遣バイト・派遣社員の仕事内容についてです。
大きく分けるとインバウンド(受信)とアウトバウンド(発信)の2つです。違いについて確認しておきます。

インバウンド
(受信業務)
アウトバウンド
(発信業務)
お客さんからの問い合わせ対応(通販の商品受注、カスタマーサポート、総合受付など) こちらから電話をかける(営業、アンケート調査、テレアポ、支払いや代金の確認など)

インバウンドは基本的に相手からの電話に対応する受電業務で、アウトバウンドはこちらから相手に電話を掛ける架電業務です。ちなみに、ヘルプデスクと呼ばれるサポート窓口はインバウンド業務に含まれます。
どちらにも共通して必要なのはビジネスマナー(敬語、電話応対)ですが、特別なスキルは必要なく、マニュアルもあるため未経験OKの派遣求人が大多数です。

コールセンターと事務(一般事務)の仕事内容の違いとは?

コールセンターと事務の仕事内容の違い
派遣会社のコールセンターと事務の仕事内容の違いも見ていきます。
「事務とコールセンターのオペレーター、どちらの派遣で働こうか迷っている」という方はぜひチェックしておきましょう。

一般事務の主な仕事
  • データ入力
  • 簡単な経理作業(伝票の入力、処理など)
  • 郵便物の発送
  • 来客の対応(お茶出しなど)
  • 備品の在庫管理・発注
  • 電話やメールの対応
コールセンターの主な仕事
  • 電話対応(インバウンド)
  • 電話がけ(アウトバウンド)
  • 簡単な事務作業(入力、ファイリングなど)

派遣会社のコールセンターの仕事は「テレフォンオペレーター」とも言われるように、電話対応(電話受けと電話がけ)を専門で行います。
とはいえほとんどの職場でパソコンへのデータ入力作業があるため、事務経験がある方はタイピングスキルと電話対応、一般的なビジネスマナーが身に着いていれば共通で通用します。
「一般事務で働いていたけれど、復職後は事務ではなくコールセンターを考えている」という主婦の方は今までの経験がそのまま活かせるのもメリットですね。

コールセンター派遣会社おすすめランキング5選

それでは、コールセンターの登録制人材派遣会社おすすめ5社をご紹介していきます。
「ブランクのある主婦や未経験の大学生でも働きやすい」
「求人数が多い大手の人材紹介会社」

という基準でまとめてみました。
求人の選びやすさや案件数、福利厚生の充実度は大手の人材派遣会社が優れているため、まずはこれからご紹介する大手の派遣会社に2~3社に登録してみることをおすすめします。

おすすめ1位 コールセンター派遣でフォロー体制・研修制度が充実!ウィルオブ(旧セントメディア)

ウィルオブ
出典:https://willof.jp/

おすすめ度:
働きやすさ:

コールセンターの派遣会社おすすめ第1位は、フォロー・研修が丁寧でブランクのある主婦、未経験の大学生でも働きやすいウィルオブ(旧セントメディア)です。
東京を含む首都圏、大阪を中心に6,500件のコールセンターオペレーター求人があり、大手なのでクレーム対応研修や福利厚生など待遇面も抜群です。
ウィルオブ派遣の経験者の口コミでも「短時間 高時給」や「未経験者歓迎」など自分に合った求人を探しやすいと評判なので主婦や大学生には特に登録をおすすめできる派遣会社です。

ウィルオブの派遣情報

ウィルオブの求人サイト コールセンター求人ナビ
ウィルオブの派遣求人数
(コールセンター)
6,500件(2019年11月現在)
主な事業拠点
(全国40拠点以上)
東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、愛知
大阪、京都、北海道、そのほか東北、四国・中
国、九州まで全国に拠点あり
経験者の口コミ・評判
おすすめポイント
大手なので、求人数が豊富で研修・福利厚生が
しっかりしている
ウィルオブの主な派遣先 登録後に確認可能
(東京・首都圏・大阪の有名企業多数)

ウィルオブ本社 新宿区 アクセス

新宿三丁目駅のC1出口を出て、イシバシ楽器新宿店のところで右折します。その後直進しすぐのところにある京王新宿三丁目ビル3階が株式会社ウィルオブワーク(旧セントメディア)の本社です。

おすすめ2位 短時間の求人が多く主婦や大学生でもコールセンターで働きやすい!テンプスタッフ

パーソルテンプスタッフ
出典:https://www.tempstaff.co.jp/

おすすめ度:
働きやすさ:

コールセンターの人材紹介会社(登録制)のおすすめ第2位は、大手の派遣会社で短時間の求人が豊富なため、主婦が働きやすい・未経験の学生でも採用されやすいと評判のテンプスタッフです。
「東京都認証保育所」を会社で作るなど、働く女性へのサポート体制がしっかりしているのが魅力です。
また、紹介予定派遣(半年後、1年後など継続して働くと派遣先での契約社員・社員を目指せる制度)の求人も多く、働き方を選びたい方には登録をおすすめできる派遣会社です。

テンプスタッフの派遣情報

テンプスタッフの求人サイト ジョブチェキ!
テンプスタッフの派遣求人数
(テレマーケティング)
2,041件(2019年11月現在)
主な事業拠点
(全国437拠点 ※グループ合計)
東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、愛
知、大阪、京都、北海道、そのほか東北、四
国・中国、九州まで全国に拠点あり
経験者の口コミ・評判
おすすめポイント
短時間のみ勤務・紹介予定派遣など働き方を
選びやすい
テンプスタッフの主な派遣先 登録後に確認可能
(首都圏の大手企業、全国各地の優良企業への
派遣実績多数)

テンプスタッフ本社 渋谷区(代々木) アクセス

JR新宿駅ルミネ口を出て左折、甲州街道の西新宿1丁目信号ので右折します。そのまま直進したところにあるヤマダ電機 LABI新宿西口店の向かい側にある新宿マインズタワーがパーソルテンプスタッフ株式会社の本社です。

おすすめ3位 コールセンター未経験でも高時給の求人が多い!マンパワー

マンパワー
出典:https://www.manpowerjobnet.com/

おすすめ度:
働きやすさ:

登録制の人材派遣会社おすすめ第3位は、コールセンターの仕事が未経験でも1,700円~など高時給な案件が多いマンパワーです。
パートやアルバイトより時給の良い仕事がしたいという主婦の方や、3~4時間など大学との両立に支障のない短時間でも稼ぎたいと思っている大学生にはとくに登録をおすすめできる派遣会社です。
関東エリアと関西エリアに求人が集中していますので、東京や大阪に住んでいる方は未経験でもコルセンオペレーターの案件を見つけやすいです。

マンパワーの派遣情報

マンパワーの求人サイト JOBNET(ジョブネット)
マンパワーの派遣求人数
(コールセンター)
550件~(2019年11月現在)
主な事業拠点
(首都圏など関東中心に全国120拠点)
東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、
愛知、大阪、京都、北海道、そのほか東
北、四国・中国、九州まで全国に拠点有
経験者の口コミ・評判
おすすめポイント
未経験でも時給1,700円~など、高時給な
求人が多い
マンパワーの主な派遣先 登録後に確認可能
(関東、関西に大手企業の派遣先多数)

マンパワーグループ本社 横浜のアクセス

みなとみらい駅を出てグランモール公園を右手に見ながらけやき通りを直進してすぐの横浜ランドマークタワー36Fにあります。横浜ランドマークタワーはみなとみらい駅を出るとすぐ見えます。

おすすめ4位 スキルアップできるのでコールセンター派遣で長く働けると人気!パソナ

パソナ
出典:https://www.pasona.co.jp/

おすすめ度:
働きやすさ:

コールセンター派遣会社おすすめ4位は、登録制の派遣だけでなく、紹介予定派遣や正社員への支援も手厚くスキルアップ制度も充実、長く働きたい主婦やスキルアップを目指す大学生・フリーターに人気のパソナです。
派遣経験者の口コミでも「結婚や出産でブランクがあるワーキングマザーでも復職支援をしっかりしてもらえた」など評判が良い派遣会社です。
未経験者であっても、テレマーケティングのスキルが働きながら習得できるので「大学生でも問題なかった」という口コミも目立ちました。

パソナの派遣情報

パソナの求人サイト パソナキャリア
パソナの派遣求人数
(ヘルプデスク・テクニカルサポート)
640件(2019年11月現在)
主な事業拠点(全国80拠点) 東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、愛知
大阪、京都、北海道、そのほか東北、四国・中
国、九州まで全国に拠点あり
経験者の口コミ・評判
おすすめポイント
ブランクがあるワーキングマザーでも働きやす
い制度が整っている
パソナの主な派遣先 登録後に確認可能
(大手企業、優良企業への派遣実績多数)

パソナ本社 千代田区(大手町) アクセス

東京メトロ大手町駅 B8a出口を出て直進するとすぐのところにあるJOB HUB SQUAREが株式会社パソナの本社です。

おすすめ5位 関東、北海道・東北で高時給のコールセンター派遣を狙うなら!綜合キャリアオプション

綜合キャリアオプション
出典:http://sougo-career.co.jp/

おすすめ度:
働きやすさ:

登録制人材紹介会社おすすめ第5位は、関東(首都圏)や北海道・東北で高時給なコールセンターの派遣バイトを探している方に人気の綜合キャリアオプションです。
事務系やコールセンターオペレーター派遣に強みを持っていて、「駅チカで高時給な派遣会社を探している」という主婦や大学生におすすめです。
「スピードペイ」という給料の7割を前払いでもらえる嬉しいシステムもあり、辞めたいという口コミが比較的少なかった、大手の優良派遣会社です。

綜合キャリアオプションの派遣情報

綜合キャリアオプションの求人サイト 公式サイトで求人検索可能
綜合キャリアオプションの派遣求人数
(コールセンター)
2,406件(2019年11月現在)
主な事業拠点(全国57拠点) 東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、群馬、愛知
大阪、京都、北海道、そのほか東北、四国・中
国、九州まで全国に拠点あり
経験者の口コミ・評判
おすすめポイント
駅チカで高時給の案件が探しやすい
綜合キャリアオプションの主な派遣先 登録後に確認可能
(北海道・東北、関東の派遣が豊富)

綜合キャリアオプション本社 東京都港区(浜松町) アクセス

JR浜松町駅のJR南口(金杉橋方面)出口を出て直進、嵯峨谷浜松町店を過ぎて右折、そのまま道なりに進んだところにある世界貿易センタービルディングが株式会社綜合キャリアオプションの本社です。

コールセンター派遣会社おすすめランキング5選 まとめ

ここまでコールセンター派遣会社おすすめランキングをご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

やはり大手の派遣会社は求人数が豊富で短時間勤務の案件が探しやすかったり、他と比べても高時給の派遣だったり、子育てをしている主婦・未経験の大学生でも働きやすい福利厚生だったりと、仕事をしやすい環境が整っていますよね。

主婦や大学生に限らず、フリーターの方や定年後のなど、未経験でコールセンター派遣のオペレーターとして働きたい方は、ぜひ大手の派遣会社に登録をして仕事を探してみてください。

スポンサードリンク

 
1

無事就職が決まり、一安心な就活後。大学4年は学生生活の締めくくりですが スーツや交通費などで出費が多かった…… 就活中はバイトする余裕がなく、就活後の面接はなかなか受からない……。 大学4年の就活後や ...

ティーチングアシスタントのアルバイト 2

みなさんは「就職活動」や「就職」ということに関してどれくらいの意識を持っているでしょうか?? 学生だからいいや、その時になったら考える、という人もいるかもしれません。ですが、大学生活は思いの外あっとい ...

3

寒い季節は何とは無しにもの寂しい気分になりますね。そんな時、誰か大切な人が側にいてくれたら・・・ はい、今回はそんな恋愛・出会いを求める大学生 男性・女性たちにおすすめなバイト、その名も「恋人ができる ...

-おすすめの派遣バイト

Copyright© 学生時代のバイト事情 , 2019 All Rights Reserved.