高校生・大学生のつらたんバイト体験談を語るよ!

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【口コミあり】高級ホテルのバイトについて!仕事内容や評判など紹介

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高級ホテル

大学生にお勧めしたいバイトの特徴

初めてのバイト経験は大学生になってから、という人は多いのではないでしょうか。
親元を離れ、学業とアルバイトを両立させるのは決して楽なことではありません。

より有益な時間を過ごすためにもアルバイト選びは就活に役立つ、得るものがある、低賃金ではないということが大切になってくると思います。
高級ホテルでのバイトは、これらの条件を満たし高時給、一流の場所で働くことのできるという激レアバイトです。

  • 1.高級ホテルバイトとは
  • 2-1.フロントスタッフの業務内容
  • 2-2.厨房スタッフの業務内容
  • 2-3.宴会スタッフの業務内容
  • 2-4.清掃スタッフの業務内容
  • 3-1.高級ホテルバイトの体験談①(フロントスタッフ)
  • 3-2.高級ホテルバイトの体験談②(宴会スタッフ)
  • 4.高級ホテルバイトのメリット
  • 5.高級ホテルバイトのデメリット
  • 6.高級ホテルバイト求人の探し方
  • 7.大学生が高級ホテルバイトの面接で合格する方法
  • 8.【まとめ】高級ホテルでのアルバイトは大学生にお勧めのアルバイトである

高級ホテルバイトとは

高級ホテルとは

「大規模で豪華な設備とサービスが国際基準をクリア、多数のスイートルームを持ち、1,000室級の施設で、多くの客を収容可能な施設」のことを指します(米国ホテル&モーテル協会による分類)

大学生には格式高く感じるかもしれませんが、欠員が出た際や繁忙期には大学生のアルバイトを積極募集しています。
時給は平均で1,200円~1,600円と高時給。深夜勤務手当がつくとさらに高額になるため、たくさん稼ぎたいという方や、一流の場所で礼儀所作についての研修を受けられることもあり、卒業後接客の仕事へ進みたいという方に大人気のアルバイトです。

しかし、一日に1万人が利用するという高級ホテル、業務内容は接客ばかりではなく次のように分かれています。

フロントスタッフの業務内容

フロント業務はホテルに来たお客様と一番最初に対面する、ホテルの花形業務です。
電話を通してお客様の宿泊予約を行ったり、質問対応、ご案内や受付などが主な業務内容です。

正確なパソコン操作と電話対応の技術、一流の礼儀作法が身に付きます。

厨房スタッフの業務内容

厨房スタッフはほかの業務と違いお客様と接することはなく、シェフの調理した料理の盛り付けや皿洗い、テーブルの掃除が主な仕事です。

皿洗いといっても、高級ホテルでは食洗器を導入しているので細かな作業より力作業が多い印象です。
そして、忙しい時間帯とそうでない時間帯がはっきりしているので迅速な対応力、仲間とのチームワークが身に付きます。

宴会スタッフの業務内容

宴会スタッフは宴会の進行をしたり、飲み物や料理の配膳、時にはお客様と世間話をさせていただくこともあり、一番お客様との距離が近い業務です。
時には、余興への参加をお客様から求められることもあるので、コミュニケーション能力やマルチタスクが身に付きます。

清掃スタッフの業務内容

高級ホテルは普通のビジネスホテルに比べ客室が多いため、一番求人数が多いのがこの清掃スタッフです。

清掃業務は室内の清掃だけでなくアメニティの補充や、テレビ・ドライヤーなどの設置備品の点検など細かな作業が多いです。
廊下などでお客様と接触する場面も多いため、礼儀作法、お客様への配慮と細かなことに気づく注意力が身に付きます。

高級ホテルバイトの体験談

【フロントスタッフ例】23歳男性の体験談

基本的な礼儀作法や清潔感に自信があり、高時給に惹かれて大学生時代の夏休み期間某高級ホテルの深夜フロント業務を経験しました。

初日から一週間座学と実践の研修がありましたが、実際フロントに立ってみるとそうした基本的な知識以上に柔軟な対応力が求められ、酔った状態でフロントまでいらっしゃるお客様や、隣の部屋がうるさいので注意してくれといったトラブル対応が多くありました。

ですが、給料日には今まで経験したどのバイトよりも稼げたことに驚いたのと、どんな場でも物怖じせずに対応する冷静さが身に付きました。
就活の際もホテルで学んだことを生かし、ハキハキとした発言と礼儀所作で内定をいただくことができました。

ホテルバイトはきついとよく言われがちですが、私はそれを上回る学びがあると感じました。

【宴会スタッフ例】22歳女性の体験談

大学生時代、土日に宴会場のスタッフとして高級ホテルでアルバイトをしていました。

大学2年生までは飲食店でアルバイトしていたこともあり、配膳やお客様とのコミュニケ―ションなど基本的な業務になじみのあるものが多く、先輩方も優しい方が多くて働きやすかったです。
ですが、宴会のある時でないとシフトに入れず、年末年始以外のシーズンはあまり宴会が開かれることも多くはないので希望通りシフトが通りません。
なので短期アルバイトとして冬休み中だけやる、ということであればよいと思いますが、一年中務めるのには向いていないと思いました。

高級ホテルバイトのメリット

高級ホテルでバイトをするメリットはいくつかありますが、

  1. 高時給である
  2. 一流の技術が学べる
  3. 就職の際の強みになる

この3つが大きいと思いました。

高級ホテルバイトは他業種ではなかなかない高時給が見込めます。
もちろんその高時給に見合う一流の対応力や礼儀作法を身につけなくてはいけませんが、そういったことが学べるのも高級ホテルでアルバイトをするメリットでしょう。

そして、高級ホテルでのアルバイト経験は就活にも役立ちます。
面接の際の所作や敬語はもちろん、学生時代に打ち込んだことやアピールポイントを聞かれた際に高級ホテルでのバイト経験は面接官の目に留まるチャンスになるはずです。

高級ホテルバイトのデメリット

次に高級ホテルでのアルバイトのデメリットですが、

  1. 求人のほとんどが高倍率
  2. クオリティの高い仕事を求められる

この2つがあげられます。

高級ホテルではアルバイトのようにいつ辞めるのかわからない人材を大量に雇うわけにはいかないので、働く人のほとんどが正社員です。

アルバイトの募集は不定期でごくわずかなため求人が出た際は応募が殺到しています。
さらに、通常のホテルより大規模なため仕事量が多くとも丁寧さを必要とされます。
決して難しいことばかりの業務ではありませんが、激務であることは確かです。

高級ホテルバイト求人の探し方

高級ホテルでのアルバイト求人の探し方は主に2つに絞られます。

1つは各求人サイトで探すこと。
ただし、いつでも募集しているというホテルは少ないので、条件保存をして定期的に検索したり、条件に合致する求人が募集された際に通知の入る求人サイトのサービスなどを活用して探しましょう。

もう1つは、公式サイトで募集がかかっていないか見ることです。
多くの場合は上記のように求人サイトに求人を出していますが、「当ホテルにこだわりのある人に働いてほしい」「応募数が多いため」といった理由から公式サイトでの求人掲載しかしていないというホテルもあります。
どちらの場合でも不定期募集なのでいつでも応募できるよう履歴書を事前に作成しておくとよいでしょう。

大学生が高級ホテルバイトの面接で合格する方法

大学生が高級ホテルバイトの面接で合格するには「礼儀」を身に着けることが最も大切です。

高級ホテルで働く際には社員もアルバイトも関係ありません。
ひとりひとりがホテルの価値を左右する看板なのだという意識をもって業務に取り組むことが重要です。応募する業務内容によっては「清潔感」なども求められるので、ホテルに併設されているカフェやレストランへ実際に足を運んでどのような人たちが働いている場なのか見てみるのもよいでしょう。

【まとめ】高級ホテルでのアルバイトは大学生にお勧めのアルバイトである

高級ホテルバイトは激務から挫折してしまう人も多く決して楽とは言えない業務内容ですが、一流のサービスを提供する人たちと一緒に働けることはほかの職種では得難い経験です。

ホテル勤務を志す人だけでなく、どんな人にでも学びのある高級ホテルでのアルバイトは大学生におすすめのバイトとしてあげられるのではないでしょうか。

大学生活の充実だけでなく、その後の社会生活にも役立つ有益なアルバイトとして高級ホテルでのアルバイトにチャレンジしてみませんか?

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